Versenden Sie auch international?
Ja. Wir versenden unsere Waren in alle Länder, in denen DHL, FedEx und UPS ausliefern.
Ich lebe außerhalb der EU. Wie hoch werden meine Abgaben und Importzölle sein?
Abgaben und Importzölle werden anhand Ihres Landes erhoben. Bitte kontaktieren Sie Ihr nationales Zollbüro für diese Information.
Welchen Betrag wird meine Bestellung in nichteuropäischer Währung haben?
Für eine schnelle Schätzung testen Sie diesen kleinen, nützlichen Umrechner: XE.com Personal Currency Assistant (http://www.xe.com/pca/input.php)
Ich habe Probleme mein Passwort zurückzusetzen. Hilfe!
Wenn Sie Probleme haben Ihr Passwort zurückzusetzen, setzen Sie sich bitte über info@sunenterprises.eu mit uns in Verbindung und wir werden uns um Ihr Problem kümmern. Normalerweise sollte es beim Zurücksetzen des Passworts keine Probleme geben. Bitte aktualisieren Sie die Seite, um Cookies zu vermeiden, die Ihr altes Passwort gespeichert haben. Bitte versuchen Sie es erneut.
Ist Ihre Website “sicher”?
Ja. Wir sind um die Sicherheit unserer Kunden besorgt. Demzufolge sind in unsere Website mehrere technische Schutzmöglichkeiten eingebaut, um die Sicherheit Ihrer Bestelldaten und persönlichen Daten zu gewährleisten. Ihre Informationen sind auf Computern mit beschränktem Zugang in beschränkt zugängigen Standorten gespeichert. Außerdem werden alle Passwörter verschlüsselt.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja. Der Mindestbestellwert beträgt 150€ plus Versandkosten.
Warum sehe ich nur eine Zwischensumme wenn ich meine Bestellung abschließe? Wie hoch werden die Versandkosten sein?
Unsere Versandkosten sind genauso hoch, wie Sie uns von den Versanddienstleistern berechnt werden. Die Preise werden aufgrund des Gewichts des Pakets und der Anzahl der Pakete berechnet, nicht auf Basis des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung. Daher werden die Versandkosten bei Abschluss Ihrer Bestellung nicht berücksichtigt. So gewährleisten wir Ihnen immer die bestmöglichen Versandkosten. Ihre abschließende Rechnung wird die Versandkosten enthalten. Mehr Informationen zu den Versandkosten sehen Sie unter folgendem Link: https://www.sunenterprises.eu/de/shipping-charges/
Ich habe mein Passwort verloren? Wie kann ich es wieder bekommen?
Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, können Sie Ihre E-Mail Adresse eintragen, nachdem Sie auf den Link “Passwort vergessen” gedrückt haben. Sie werden eine E-Mail mit einem Nachweismerkmal erhalten, anschließend können Sie ein neues Passwort für Ihren Account auswählen.
Was bedeuten die ganzen Abkürzungen auf Ihrer Website? Was ist ein PC, ST und MM?
Wir nutzen viele in der Industrie gebräuchliche Abkürzungen für unsere gelisteten Produkte. Die meistverwendeten finden Sie nachfolgend:
- PC = pro Stück
- ST = Schnur oder Strang
- GM = Gramm
- MM = Millimeter
Wird mein Warenkorb gespeichert wenn ich die Seite verlasse und später zurückkehre?
Die Inhalte Ihres Warenkorbs werden für 30 Tage gespeichert. Wenn Sie auf die Website zurückkehren befinden sich die ausgewählten Artikel immernoch im Warenkorb.